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보험민원 전화번호 안내

  • 보험관련 자세한 문의 및 해결은 해당 상품별 민원센터로 문의해주세요.
  • 고객님께서 현재 이용중인 보험사의 연락처로 민원 제기가 항시 가능하며, 그 밖의 관을 통해 민원 접수가 가능합니다.
  • 보험사 민원은 각 해당 상품의 보험사에 마련된 민원센터에서 해결 가능합니다.
  • 보험상품 관련 민원은 아래해당 보험사로 연락 바랍니다.

보험사별 민원부서 전화번호

보험사 민원부서명 전화번호
LIG손해보험 방카슈랑스콜센터 1544-0116
AIA생명 고객경험센터 1588-9898
메리츠화재 준법감사실 02-3786-2057
교보생명 서비스회복센터 1544-0900
대한생명 방카슈랑스팀민원상담 02-789-7962
삼성생명 방카슈랑스 민원상담 02-772-6072
그린화재 방카슈랑스 콜센터 1544-5959
한화손해보험 방카슈랑스 민원상담 6366-7789
현대해상 방카슈랑스 민원상담 02-3701-8252
  • 각 지역별 손해보험 상담소나 보험협회 홈페이지에서 민원관련 정보를 얻을 수 있습니다.
  • 간단한 문의는 유선상으로 해결이 가능합니다.

지역별 민원접수지점

지역 주소 전화번호
서울 서울시 종로구 수송동 80(코리안리빌딩 6층) 02-3702-8629
부산 부산시 중구 중앙동 6가 국제회관 B/D 11층 051-469-6216~8
인천 인천시 남동구 구월 1동 1128-10 032-426-6351
대구 대구시 수성구 범어3동 2-1 053-755-3288~9
광주 광주시 동구 금남로 3가 12-3 062-226-0301
대전 대전시 중구 대흥동 497 LIG 손보 B/D 9층 042-254-6921~3
원주 원주시 단계동 856-1번지 원영 B/D 6층 033-746-2414

사이트 바로가기

  • 손해보험협회
  • 생명보험협회
  • 금융감독원에 접수된 민원이 법률적인 판단이 필요할 경우 사실관계 확인 후 법조인, 소비자단체 등의 전문가로 구성된 금융분쟁 조정위원회에서 조정이 내려지게 되고, 양 당사자가 이를 수락하면 법원의 확정판결과 동일한 효력을 가집니다.

금감원 지점별 연락처

  • 전화상담 : 일반전화(국번없이) 1332, 휴대전화 02-1332
  • 내방상담
지역 주소 전화번호
서울 서울시 종로구 수송동 80(코리안리빌딩 6층) 02-3702-8629
부산 부산시 중구 중앙동 6가 국제회관 B/D 11층 051-469-6216~8
인천 인천시 남동구 구월 1동 1128-10 032-426-6351
대구 대구시 수성구 범어3동 2-1 053-755-3288~9
광주 광주시 동구 금남로 3가 12-3 062-226-0301
대전 대전시 중구 대흥동 497 LIG 손보 B/D 9층 042-254-6921~3
원주 원주시 단계동 856-1번지 원영 B/D 6층 033-746-2414

사이트 바로가기

  • 금융감독원
  • 소비자 보호원은 우리나라의 대표적인 소비자 보호기관으로써 일반상품은 물론 금융서비스에 관련된 민원까지 접수하여 사실확인을 거쳐서 30일 이내에 해결해 주는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
  • 민원은 전화상담을 하거나 우편, 인터넷 등 다양한 방법으로 접수할 수 있습니다.

민원상담 및 접수처

  • 전화상담 : 02-3460-3000 (FAX 02-529-0408)
  • 우편 : 137-700 서울시 서초구 양재대로 108 한국소비자원
  • 인터넷 : http://www.kca.go.kr

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  • 한국소비자원
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