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- 스캔한 이미지에서 워터코드를 읽어낸 후 원본 이미지로 직접 보여주는 경우도 있으며, 특정 데이터를 리스트로 보여주어 원본과 비교할 수 있습니다.
- 확인된 이미지나 데이터를 통해 스캔한 이미지와 워터코드의 복원 데이터를 함께 보여줌으로써 비교가능 하도록 구성되어 있으며 이를 통해 원본임을 확인할 수 있습니다.
보안프로그램
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| 프로그램명 | 기능 | 다운로드 |
|---|---|---|
| 공인인증서 보안 (WizIN-Delfino G3) |
웹표준 대체기술이 적용된 공동인증서 로그인과 거래내역에 대한 전자서명을 위한 프로그램입니다. | 다운로드 |
| 키보드 보안 (TouchEn nxKey) |
키보드를 통해 입력되는 정보가 유출되거나 변조되지 않도록 보호해주는 프로그램입니다. | 다운로드 |
| 개인 PC방화벽 (TouchEn nxFirewall) |
비인가된 접근을 차단하고 해킹툴 및 바이러스를 검색하고 치료해주는 프로그램입니다. | 다운로드 |
| 공동인증서발급 (SKCommAX) |
공동인증서 발급을 위한 프로그램입니다. | 다운로드 |
- 참고사항
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1. 위의 “다운로드”버튼을 클릭하여 “저장”을 선택하고 저장위치를 확인하신 후 수동설치 프로그램을 PC에 저장하여 주십시오.
2. 브라우저가 실행중인 상태에서는 수동설치가 실행되지 않으므로, 실행중인 모든 브라우저를 종료합니다.
3. 설치 후 브라우저를 재실행하여 인터넷뱅킹으로 재 접속합니다. -
시스템정보
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보안프로그램
※ 수동설치 후에는 반드시 새로고침을 하거나 다시 접속하시기 바랍니다.
영상정보처리기기(CCTV)운영 관리방침
영상정보처리기기(CCTV)운영 관리방침
[영상정보처리기기 운영/관리/방침]
개인정보보호법 제25조 7항, 제30조 2항, 시행령 제25조 제1항, 2항, 제31조 2항 영상정보처리기기 운영, 관리방침에 의거 사고발생 예상지역에 설치/운영함으로써 제반 사고를 사전에 예방하고, 이를 증거자료로 제공함으로써 고객의 권익을 보호하고 업무처리를 원활하게 할 수 있도록 다음과 같이 처리방침을 두고 있습니다.
1. CCTV 설치근거 및 설치목적
사고 발생 예상지역에 설치하여 운영함으로써 제반 사고를 사전에 예방하고, 사고 발생시에는 CCTV 장비를 활용하여 사고와 관련된 제반 사항을 확인, 이를 증거자료로 제시, 활용함에 있어 법령의 규정에 의해서만 개인영상정보를 수집/보유하며, 보유하고 있는 개인영상정보를 관계법령에 따라 적법하게 처리하여 영업점 방문 고객의 권익이 침해되지 않도록 노력한다.
2. CCTV 설치대수, 설치위치 및 촬영범위
CCTV는 은행내부 및 일부 영업장의 주차장에 설치하되 고객에 의한 현금거래가 이루어지는 장소, 사고발생 가능성이 상존하는 장소, 사고발생의 사례가 있는 장소, 기타 필요한 장소 등에 설치하고 영업점에서는 소관부서에 카메라 설치 요청을 하게 되면 소관부서는 타당성여부를 검토한 후 카메라 설치대수 등 적정하게 결정하여 지원한다.
3. CCTV 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한
개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 고객의 권익 보호 및 공공 업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인영상정보 보호책임자를 다음과 같이 지정/운영하고 있다.
가. 관리부서 : 경영지원부
나. 관리 담당자 : 경영지원부 CCTV담당자
다. 전화번호 : 02) 3416-4251 Fax : 02) 2136-0625
라. 주소 : (135-090) 서울특별시 강남구 삼성동 143-40 SBI 저축은행타워
마. 영업(부)점 관리책임자 : 각 영업(부)점의 영업(부)점장
4. CCTV 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 및 처리방법
각 부점은 24시간연속, 점외 자동화기기(CD/ATM)는 자동화기기 운영시간과 동일하게 녹화하고 영상저장 데이터는 영업(부)점내에 2개월 이상 보존하며, 저장매체의 용량을 초과하는 경우 가장 오래된 데이터부터 순차적으로 자동 삭제한다.
5. CCTV 운영자의 영상정보 확인방법 및 장소
화상정보의 열람요청 시 개인인 경우 주민등록증/운전면허증/여권 등으로 신분을 확인 후 열람 가능 하며, 수사기관의 개인영상정보 열람 및 제공 요청 시에는 법원의 제출명령 또는 법관이 발부한 영장에 의한 경우에 열람 및 제공할 수 있다. 다만, 수사기관의 장(경찰서장급 이상) 또는 검사가 발행하는 공문으로 개인정보보호법 제18조 제2항 제3호의 "제3자의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익을 위하여 필요한 경우"를 구체적으로 명시하여 요청하는 경우에는 예외로 할 수 있다.
6. CCTV 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
가. 개인영상정보는 CCTV 설치 목적 외의 용도로 활용되거나 접근 권한을 부여 받은 자 이외의 타인에게 열람/제공하지 않도록 이용 및 제공을 엄격히 제한하고 있다. 다만, 다음에 경우에는 공개가 가능하다.
① 고객이 직접 거래한 내역에 대하여 개인영상정보 열람 요청 시에는 영업점장 판단 하에 필요한 화면만 열람하게 할 수 있다.
② 수사기관의 개인영상정보 열람 및 제공 요청 시에는 법원의 제출명령 또는 법관이 발부한 영장에 의한 경우에 열람 및 제공할 수 있다. 다만, 수사기관의 장(경찰서장급 이상) 또는 검사가 발행하는 공문으로 개인정보보호법 제18조 제2항 제3호의 "제3자의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익을 위하여 필요한 경우"를 구체적으로 명시하여 요청하는 경우에는 예외로 할 수 있다.
나. 영상정보처리기기 운영자는 10일이내에 서면 등으로 다음과 같은 사유에 의해 거부 할 수 있으며 정보주체에게 통지하여야 한다.
① 개인정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우.
② 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우.
7. CCTV 영상정보 보호를 위한 기술적/관리적 및 물리적 조치
영상 위/변조 방지 및 위/변조 여부 판별기능을 사용하고 User ID별로 권한을 다르게 부여하여 접근을 통제한다. 영상자료를 압축하고 암호화하여 처리하고, 안전한 방식으로 저장과 전송을 하며 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 외부인의 출입을 제한할 수 있는 장소 또는 외부인의 임의조작이 불가능한 장소에 설치하여 영상정보의 안전성을 확보한다.
8. 그 밖에 영상정보처리기기의 설치, 운영 및 관리의 필요한 사항
CCTV 설치ㆍ운영지역임을 정보주체가 쉽게 인식할 수 있도록 건물출입구, 주차장출입구, 자동화코너(점)출입구, 점외자동화기기 등에 안내판(스티커)을 부착한다.
개인정보처리방침
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총칙
SBI저축은행(이하"회사")은 개인정보보호를 매우 중요시하며, 개인정보 보호를 위하여 관계법령 규정을 준수하는 등 최선을 다하여 개인정보를 보호함은 물론 개인정보 처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개인정보 보호법 제30조에 따라 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전 동의를 받을 예정입니다.
1. (금융)거래 관계 관련
(금융)거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
※ (금융)거래라 함은 은행업무(여신, 수신, 내ㆍ외국환), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등) 및 부수업무(보호예수, 수납 및 지급대행, 판매대행 등)와 이와 관련된 거래를 의미합니다.2. 상품ㆍ서비스 홍보 및 판매 권유
고객 만족도 조사를 위한 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회의 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.3. 회원 가입 및 관리
회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.4. 온라인 거래 관련 목적
전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.5. 통계작성, 과학적연구, 공익적 기록보존 목적
개인정보 보호법 제28조의2에 의해 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 목적 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
- ② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
- ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 3개월 또는 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 또는 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
- ④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
- ⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
- ⑥ 통계작성, 과학적연구, 공익적 기록보존에 활용하기 위해 "가명처리한 개인정보"(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유 및 이용 됩니다.
제3조 개인정보 수집 출처 등 고지
- ① 회사는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3영업일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
- ② 개인정보 보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는, 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3영업일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- ① 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
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- 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심사ㆍ의결을 거친 경우
- 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
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- ② 회사는 다음 각 호와 같이 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 개인정보를 제공하고 있습니다.
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- 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등 - 나. 제공하는 신용정보의 종류
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- ③ 회사는 제휴업체에 개인정보를 제공하고 있으며 자세한 내용은 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 위탁 및 제공현황에서 확인할 수 있습니다. 업무 제휴 현황 바로 가기
- ④ 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
- ⑤ 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하고 있으며 가명정보의 제공에 관한 자세한 내용(제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 가명정보의 종류 등)은 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 가명정보 처리 현황에서 확인할 수 있습니다. 가명정보 처리 현황 바로 가기
제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
- ① 회사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
1. 수탁업체
- 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 위탁 및 제공현황 업무 위탁 현황 바로 가기2. 수탁의 목적
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- 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 사은행사, 고객만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행3. 개인정보 제공항목
- 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전화번호 등 연락처
- (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
- 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 : 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
* 본 동의 이전에 수집한 개인(신용)정보도 포함됩니다.
- ② 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 본 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.
- ③ 회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보 보호법] 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- ① 고객은 회사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 열람을 요구할 수 있습니다. 본인정보 이용ㆍ제공 조회
- ② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ③ 고객은 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
- 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
- (상세내용 회사 홈페이지 고객권리안내문 게시)
제7조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
1. 필수적 정보
- 개인식별정보 : 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등 연락처
- (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
- 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
· 신용능력정보 : 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적
· 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
- 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행,관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보2. 선택적 정보
- 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
- 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(자동수집되며 온라인 거래에 한함)
- 전자금융거래의 내용 추적 및 검색 : 고객 아이디, 접속 일시, IP Adress(주소), HDD Serial, MAC Adress 등
- 보안정책 수립용 통계 자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등
※ 회사는 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감 정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
※ 회사 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 다만, 만 14세미만 아동이 회사 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러하지 아니합니다.4. 전화상담 업무 과정에서 자동 수집되는 다음의 정보
- 고객센터 대고객 업무 과정에서 생성되는 정보
- 민원업무 과정에서 생성되는 정보
- 자산관리 또는 대출자동연장 업무 과정에서 생성되는 정보
- 별도의 거절절차는 없으며 전화상담 거부시 자동 수집되지 않음5. 처리하는 가명정보의 종류 및 항목, 이용목적을 확인하실 수 있습니다.
- 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 가명정보 처리 현황 가명정보 처리 현황 바로 가기6. 수집 방법
- 회사 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
- 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송 요청
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 고객센터의 문의사항을 통한 수집
제8조 개인정보의 파기에 관한 사항
- ① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 1. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리ㆍ활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
- 2. 신용정보회사 등이 민ㆍ형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
- 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
- 상법 제 33조 : 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
- 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 : 계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래정보
- 소득세법 시행령 제201조의10 : 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보
- 특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4 : 실지명의의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료 송금인 및 수취인에 관한 정보 - 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
- ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 정보주체의 안전성 확보 조치를 위하여 다음 각 호와 같이 조치를 하고 있습니다.
- ① 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근권한의 제한 조치
- ② 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
- ③ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
- ④ 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
- ⑤ 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등
- ⑥ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육실시
제10조 추가적인 이용ㆍ제공 판단 기준
- ① 회사는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다.
- ② 회사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
- 1. 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제11조 개인정보 처리방침의 변경
회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전ㆍ후를 비교하여 공개합니다.
제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항
(쿠키에 의한 개인정보 수집)
회사의 모든 사이트는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 넷스케이프 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 회사 사이트의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.(쿠키 설정 거부 방법)
사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정(MicrosoftEdge) 방법 예시: 웹 브라우저 상단의 더보기>설정>쿠키 및 사이트 권한제13조 행태정보 수집·이용 및 거부 관련 사항
회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 사이트 이용 분석에 활용하기 위해행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보를 말합니다.
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1. 수집하는 행태정보의 항목
- 웹/앱 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자 -
2. 행태정보 수집 방법
- Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구 GoogleAnalytics를 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집
- 이용자 개인을식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용
- 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는고객의주요 행동에 대한 로그 수집 -
3. 행태정보 수집 목적
- 신상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공 -
4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
- 수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 보유기간 경과 후지체없이 삭제 -
5. 이용자 통제권 행사방법
- 고객이 브라우저 설정을조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.
- 웹 브라우저
Microsoft Edge: 웹 브라우저 상단의 더보기> 설정> 개인정보> "추적 안함" 요청 보내기
Chrome: 설정> 고급> 개인정보 및 보안> 콘텐츠 설정> 쿠키> 타사 쿠키 차단
- 스마트폰안드로이드 폰: 구글설정> 광고> 광고 맞춤설정 선택 해제
아이폰: 아이폰설정> 개인정보보호> 광고> 광고추적 제한
* OS버전에 따라 다소 상이할수 있음
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6. 이용자 피해구제 방법
- 관련부서 및 고객문의 : SBI저축은행 금융소비자보호팀 (1566-2210)
제14조 권익침해 구제방법
고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 회사 콜센터 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
- 4. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 5. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제15조 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당부서
개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 회사의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
개인정보 보호책임자 : SBI저축은행 이사 송 민 호
개인정보 담당부서 : 정보기획보안팀
고충사항 처리 담당부서 : 금융소비자보호팀
전화번호 : 1566-2210개인정보 처리방침 시행 일자 : 2023. 02. 01
