금융소비자보호

채무조정제도 안내

구분 내용 대상 지원내용
취약차주사전지원 제도 연체가 발생하지 않았으나 일시적인 유동성 악화를 겪고있는 대출고객을 지원하는 제도 정상고객 이자감면, 금리인하,원리금상환유예 등
프리워크아웃 제도 유동성악화로 연체기간이 3개월 미만이고 총채무액이 일정금액 이하인 대출고객을 지원하는 제도 연체기간3개월미만 고객 이자감면(연체이자 포함), 금리인하, 원리금상환유예, 충당순서 변경, 담보권 실행유예 등
채무재조정(워크아웃) 제도 대출취급당시 예상치 못했던 사유로 연체기간이 3개월을 초과하고 원금 및 이자 납입이 현실적으로 어려운 대출고객을 지원하는 제도 연체기간3개월초과 고객 원리금 감면(연체이자포함), 금리인하, 원리금상환유예, 충당순서 변경 등
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