SBI저축은행

서식및약관안내

예금과 대출에 관련된 각종 조회/변경/청구 등 서비스 신청을 위한 구비서류와 각종 서식 및 이용약관을 인쇄하거나 미리 볼 수 있습니다.
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약관

개인정보처리방침

총칙

SBI저축은행(이하"회사")은 개인정보보호를 매우 중요시하며, 개인정보 보호를 위하여 관계법령 규정을 준수하는 등 최선을 다하여 개인정보를 보호함은 물론 개인정보 처리방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개인정보 보호법 제30조에 따라 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전 동의를 받을 예정입니다.

1. (금융)거래 관계 관련
(금융)거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
※ (금융)거래라 함은 은행업무(여신, 수신, 내ㆍ외국환), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등) 및 부수업무(보호예수, 수납 및 지급대행, 판매대행 등)와 이와 관련된 거래를 의미합니다.
2. 상품ㆍ서비스 홍보 및 판매 권유
고객 만족도 조사를 위한 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회의 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 회원 가입 및 관리
회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 온라인 거래 관련 목적
전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 통계작성, 과학적연구, 공익적 기록보존 목적
개인정보 보호법 제28조의2에 의해 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 목적 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 3개월 또는 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 또는 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
⑥ 통계작성, 과학적연구, 공익적 기록보존에 활용하기 위해 "가명처리한 개인정보"(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유 및 이용 됩니다.

제3조 개인정보 수집 출처 등 고지

① 회사는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3영업일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
② 개인정보 보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는, 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3영업일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요 하다고 인정되는 경우
4. 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심사ㆍ의결을 거친 경우
5. 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6. 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
② 회사는 다음 각 호와 같이 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 개인정보를 제공하고 있습니다.
1. 가. 제공 대상
  - 신용정보집중기관 : 한국신용정보원
  - 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등
2. 나. 제공하는 신용정보의 종류
  - 식별정보
  - 신용거래정보
  - 신용도판단정보
  - 신용능력정보
  - 기타 신용평가를 위한 정보
3. 다. 제공받는 자의 이용목적
  - 신용을 판단하거나, 공공기관에서 정책자료 활용
  - 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
③ 회사는 제휴업체에 개인정보를 제공하고 있으며 자세한 내용은 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 위탁 및 제공현황에서 확인할 수 있습니다. 업무 제휴 현황 바로 가기
④ 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
⑤ 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하고 있으며 가명정보의 제공에 관한 자세한 내용(제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 가명정보의 종류 등)은 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 신용정보 활용체제> 가명정보 처리 현황에서 확인할 수 있습니다. 가명정보 처리 현황 바로 가기

제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

① 회사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
1. 1. 수탁업체
  - 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 위탁 및 제공현황 업무 위탁 현황 바로 가기
2. 2. 수탁의 목적
  - (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
  - 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 사은행사, 고객만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
3. 3. 개인정보 제공항목
  - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전화번호 등 연락처
  - (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
  - 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 : 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
  * 본 동의 이전에 수집한 개인(신용)정보도 포함됩니다.
② 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 본 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.
③ 회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보 보호법] 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 고객은 회사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 열람을 요구할 수 있습니다. 본인정보 이용ㆍ제공 조회
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
4. (상세내용 회사 홈페이지 고객권리안내문 게시)

제7조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.

1. 필수적 정보
- 개인식별정보 : 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등 연락처
- (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
- 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
· 신용능력정보 : 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적
· 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
- 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행,관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
2. 선택적 정보
- 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
- 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(자동수집되며 온라인 거래에 한함)
- 전자금융거래의 내용 추적 및 검색 : 고객 아이디, 접속 일시, IP Adress(주소), HDD Serial, MAC Adress 등
- 보안정책 수립용 통계 자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등
※ 회사는 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감 정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
※ 회사 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 다만, 만 14세미만 아동이 회사 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 전화상담 업무 과정에서 자동 수집되는 다음의 정보
- 고객센터 대고객 업무 과정에서 생성되는 정보
- 민원업무 과정에서 생성되는 정보
- 자산관리 또는 대출자동연장 업무 과정에서 생성되는 정보
- 별도의 거절절차는 없으며 전화상담 거부시 자동 수집되지 않음
5. 처리하는 가명정보의 종류 및 항목, 이용목적을 확인하실 수 있습니다.
- 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 신용정보 활용체제> 가명정보 처리 현황 가명정보 처리 현황 바로 가기
6. 수집 방법
- 회사 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
- 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송 요청
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 고객센터의 문의사항을 통한 수집

제8조 개인정보의 파기에 관한 사항

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
1. 1. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리ㆍ활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
2. 2. 신용정보회사 등이 민ㆍ형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
3. 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
  - 상법 제 33조 : 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
  - 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 : 계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래정보
  - 소득세법 시행령 제201조의10 : 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보
  - 특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4 : 실지명의의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료 송금인 및 수취인에 관한 정보
4. 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 정보주체의 안전성 확보 조치를 위하여 다음 각 호와 같이 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근권한의 제한 조치
② 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
③ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
④ 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
⑤ 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등
⑥ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육실시

제10조 추가적인 이용ㆍ제공 판단 기준

① 회사는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다.
② 회사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
1. 1. 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 3. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제11조 개인정보 처리방침의 변경
회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전ㆍ후를 비교하여 공개합니다.
제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항
(쿠키에 의한 개인정보 수집)
회사의 모든 사이트는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 넷스케이프 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 회사 사이트의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

(쿠키 설정 거부 방법)
사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정(MicrosoftEdge) 방법 예시: 웹 브라우저 상단의 더보기>설정>쿠키 및 사이트 권한
제13조 행태정보 수집·이용 및 거부 관련 사항

회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 사이트 이용 분석에 활용하기 위해행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보를 말합니다.
1. 1. 수집하는 행태정보의 항목
  - 웹/앱 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자
2. 2. 행태정보 수집 방법
  - Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구 GoogleAnalytics를 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집
  - 이용자 개인을식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용
  - 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는고객의주요 행동에 대한 로그 수집
3. 3. 행태정보 수집 목적
  - 신상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공
4. 4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
  - 수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 보유기간 경과 후지체없이 삭제
5. 5. 이용자 통제권 행사방법
  - 고객이 브라우저 설정을조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.
  - 웹 브라우저
```
     Microsoft Edge: 웹 브라우저 상단의 더보기> 설정> 개인정보> "추적 안함" 요청 보내기
```
```
     Chrome: 설정> 고급> 개인정보 및 보안> 콘텐츠 설정> 쿠키> 타사 쿠키 차단
```
  - 스마트폰
```
     안드로이드 폰: 구글설정> 광고> 광고 맞춤설정 선택 해제
```
```
     아이폰: 아이폰설정> 개인정보보호> 광고> 광고추적 제한
```
```
     * OS버전에 따라 다소 상이할수 있음
```
6. 6. 이용자 피해구제 방법
  - 관련부서 및 고객문의 : SBI저축은행 금융소비자보호팀 (1566-2210)
제14조 권익침해 구제방법
고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 회사 콜센터 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
- 4. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 5. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제15조 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당부서
개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 회사의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

개인정보 보호책임자 : SBI저축은행 이사 오병진
개인정보 담당부서 : 정보기획보안팀
고충사항 처리 담당부서 : 금융소비자보호팀
전화번호 : 1566-2210
개인정보 처리방침 시행 일자 : 2022. 10. 04

개인정보처리방침 신구대조표 보기

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개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

1. (금융)거래 관계 관련
(금융)거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
※ (금융)거래라 함은 은행업무(여신, 수신, 내ㆍ외국환), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등) 및 부수업무(보호예수, 수납 및 지급대행, 판매대행 등)와 이와 관련된 거래를 의미합니다.
2. 상품ㆍ서비스 홍보 및 판매 권유
고객 만족도 조사를 위한 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회의 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 회원 가입 및 관리
회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 온라인 거래 관련 목적
전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 통계작성, 과학적연구, 공익적 기록보존 목적
개인정보 보호법 제28조의2에 의해 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 목적 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 신용정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 3개월 또는 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 또는 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
⑥ 통계작성, 과학적연구, 공익적 기록보존에 활용하기 위해 "가명처리한 개인정보"(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유 및 이용 됩니다.

제3조 개인정보 수집 출처 등 고지

① 회사는 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3영업일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
② 개인정보 보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는, 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3영업일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요 하다고 인정되는 경우
4. 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심사ㆍ의결을 거친 경우
5. 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6. 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
② 회사는 다음 각 호와 같이 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 개인정보를 제공하고 있습니다.
1. 가. 제공 대상
  - 신용정보집중기관 : 한국신용정보원
  - 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등
2. 나. 제공하는 신용정보의 종류
  - 식별정보
  - 신용거래정보
  - 신용도판단정보
  - 신용능력정보
  - 기타 신용평가를 위한 정보
3. 다. 제공받는 자의 이용목적
  - 신용을 판단하거나, 공공기관에서 정책자료 활용
  - 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
③ 회사는 제휴업체에 개인정보를 제공하고 있으며 자세한 내용은 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 위탁 및 제공현황에서 확인할 수 있습니다. 업무 제휴 현황 바로 가기
④ 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
⑤ 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하고 있으며 가명정보의 제공에 관한 자세한 내용(제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 가명정보의 종류 등)은 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 신용정보 활용체제> 가명정보 처리 현황에서 확인할 수 있습니다. 가명정보 처리 현황 바로 가기

제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

① 회사는 고객의 동의를 받아 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
1. 1. 수탁업체
  - 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 위탁 및 제공현황 업무 위탁 현황 바로 가기
2. 2. 수탁의 목적
  - (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
  - 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 사은행사, 고객만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
3. 3. 개인정보 제공항목
  - 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전화번호 등 연락처
  - (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
  - 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 : 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
  * 본 동의 이전에 수집한 개인(신용)정보도 포함됩니다.
② 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 본 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.
③ 회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보 보호법] 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 고객은 회사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 열람을 요구할 수 있습니다. 본인정보 이용ㆍ제공 조회
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
4. (상세내용 회사 홈페이지 고객권리안내문 게시)

제7조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.

1. 필수적 정보
- 개인식별정보 : 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등 연락처
- (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
- 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
· 신용능력정보 : 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적
· 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
- 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행,관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
2. 선택적 정보
- 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
- 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(자동수집되며 온라인 거래에 한함)
- 전자금융거래의 내용 추적 및 검색 : 고객 아이디, 접속 일시, IP Adress(주소), HDD Serial, MAC Adress 등
- 보안정책 수립용 통계 자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등
※ 회사는 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감 정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
※ 회사 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 다만, 만 14세미만 아동이 회사 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 전화상담 업무 과정에서 자동 수집되는 다음의 정보
- 고객센터 대고객 업무 과정에서 생성되는 정보
- 민원업무 과정에서 생성되는 정보
- 자산관리 또는 대출자동연장 업무 과정에서 생성되는 정보
- 별도의 거절절차는 없으며 전화상담 거부시 자동 수집되지 않음
5. 처리하는 가명정보의 종류 및 항목, 이용목적을 확인하실 수 있습니다.
- 홈페이지> 고객센터> 개인정보보호> 신용정보 활용체제> 가명정보 처리 현황 가명정보 처리 현황 바로 가기
6. 수집 방법
- 회사 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
- 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송 요청
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 고객센터의 문의사항을 통한 수집

제8조 개인정보의 파기에 관한 사항

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
1. 1. 신용정보집중기관 또는 신용정보회사가 신용정보의 집중관리ㆍ활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
2. 2. 신용정보회사 등이 민ㆍ형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
3. 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
  - 상법 제 33조 : 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
  - 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 : 계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래정보
  - 소득세법 시행령 제201조의10 : 연금계좌 납입액, 인출액 등 연금확인서 발급을 위한 정보
  - 특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4 : 실지명의의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료 송금인 및 수취인에 관한 정보
4. 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 정보주체의 안전성 확보 조치를 위하여 다음 각 호와 같이 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근권한의 제한 조치
② 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
③ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
④ 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
⑤ 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등
⑥ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육실시

제10조 추가적인 이용ㆍ제공 판단 기준

① 회사는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다.
② 회사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
1. 1. 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 3. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제11조 개인정보 처리방침의 변경
회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전ㆍ후를 비교하여 공개합니다.
제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항
(쿠키에 의한 개인정보 수집)
회사의 모든 사이트는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 넷스케이프 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 회사 사이트의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

(쿠키 설정 거부 방법)
사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정(MicrosoftEdge) 방법 예시: 웹 브라우저 상단의 더보기>설정>쿠키 및 사이트 권한
제13조 행태정보 수집·이용 및 거부 관련 사항

회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 사이트 이용 분석에 활용하기 위해행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보를 말합니다.
1. 1. 수집하는 행태정보의 항목
  - 웹/앱 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자
2. 2. 행태정보 수집 방법
  - Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구 GoogleAnalytics를 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집
  - 이용자 개인을식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용
  - 웹사이트 및 앱 내에서 행해지는고객의주요 행동에 대한 로그 수집
3. 3. 행태정보 수집 목적
  - 신상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공
4. 4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
  - 수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 보유기간 경과 후지체없이 삭제
5. 5. 이용자 통제권 행사방법
  - 고객이 브라우저 설정을조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.
  - 웹 브라우저
```
     Microsoft Edge: 웹 브라우저 상단의 더보기> 설정> 개인정보> "추적 안함" 요청 보내기
```
```
     Chrome: 설정> 고급> 개인정보 및 보안> 콘텐츠 설정> 쿠키> 타사 쿠키 차단
```
  - 스마트폰
```
     안드로이드 폰: 구글설정> 광고> 광고 맞춤설정 선택 해제
```
```
     아이폰: 아이폰설정> 개인정보보호> 광고> 광고추적 제한
```
```
     * OS버전에 따라 다소 상이할수 있음
```
6. 6. 이용자 피해구제 방법
  - 관련부서 및 고객문의 : SBI저축은행 금융소비자보호팀 (1566-2210)
제14조 권익침해 구제방법
고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 회사 콜센터 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 3. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
- 4. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 5. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제15조 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당부서
개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 회사의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

개인정보 보호책임자 : SBI저축은행 이사 오병진
개인정보 담당부서 : 정보기획보안팀
고충사항 처리 담당부서 : 금융소비자보호팀
전화번호 : 1566-2210
개인정보 처리방침 시행 일자 : 2022. 10. 04

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약관	개인정보처리방침	다운로드	2020-05-25
약관	개인정보처리방침	다운로드	2016-09-30
약관	개인정보처리방침	다운로드	2016-09-30
약관	개인정보처리방침	다운로드	2014-11-03
약관	개인정보처리방침	다운로드	2014-08-06
약관	개인정보처리방침	다운로드	2014-08-06
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약관	개인정보처리방침	다운로드	2012-09-10

약관

신용정보 활용체제

신용정보활용체제

SBI저축은행(이하"회사")은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 의거하여 고객님의 신용정보를 소중하게 관리하며, 안전한 보호를 위하여 기술적, 물리적, 관리적 보안대책을 마련하여 운영 중에 있으며, 회사 신용정보활용체제는 다음과 같습니다.

1. 관리하는 신용정보의 종류 및 이용목적

1) 신용정보의 종류

가. 특정 신용정보주체를 식별할 수 있는 정보(식별정보)
- 개인의 성명, 주민등록번호, 외국인 또는 재외국민의 경우 등록외국인기록표에 기재된 등록번호, 바이오인증정보, 전자우편주소, 사회 관계망 서비스(Social Network Service) 주소, 성별, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보
- 개인기업 및 법인의 상호, 사업자ㆍ법인등록번호, 고유번호, 사업장주소, 업종, 대표자 성명 등
나. 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보(신용거래정보)
- 개인신용거래정보
ㆍ대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌ㆍ당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보 등
- 기업신용거래정보
ㆍ가계당좌ㆍ당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보, 대출ㆍ지급보증 등 신용공여현황 등
다. 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(신용도판단정보)
- 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기 등에 관한 사항
- 신용정보주체가 법인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하는 자에 관한 정보
라. 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(신용능력정보)
- 개인의 직업ㆍ재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보
- 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
마. 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보(기타 신용평가를 위한 정보)
- 국세ㆍ지방세ㆍ관세ㆍ과태료ㆍ고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
바. 가명처리한 개인신용정보(가명정보)
- 홈페이지>고객센터> 개인정보보호> 가명정보 처리현황 가명정보 처리 현황 바로 가기

2) 이용목적

가. 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지여부 등의 판단, 계약의 유지 및 사후관리, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리 등
나. 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
다. 채권추심
라. 상품 및 서비스 홍보, 판매권유, 경품지급, 사은행사, 고객 만족도 조사 등 고객의 편의 제공
마. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
바. 통계작성(상업적 목적 포함), 연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 목적 등

2. 제3자에게 제공하는 경우 제공하는 신용정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적

가. 제공 대상
- 신용정보집중기관 : 한국신용정보원
- 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등
- 신용정보제공ㆍ이용자 : 은행, 카드사, 캐피탈 등의 금융기관
나. 제공하는 신용정보의 종류
- 식별정보
- 신용거래정보
- 신용도판단정보
- 신용능력정보
- 기타 신용평가를 위한 정보
다. 제공받는 자의 이용목적
- 신용을 판단하거나, 공공기관에서 정책자료 활용
- 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
라. 제공하는 신용정보의 보유ㆍ이용 기간
- 제공하는 날로부터 등록사유 발생과 관련이 있는 금융거래가 존속하는 기간 또는 목적 달성 시까지 보유ㆍ이용됩니다. 제공 된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
마. 제휴업체 등 제3자 제공
- 홈페이지>고객센터> 개인정보보호> 위탁 및 제공 현황 업무 제휴 현황 바로 가기
바. 가명정보의 제3자 제공
- 홈페이지>고객센터> 개인정보보호> 가명정보 처리현황 가명정보 처리 현황 바로 가기

3. 신용정보 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

가. 신용정보의 보유 및 이용기간
- (금융)거래 종료일*로부터 5년까지 보유ㆍ이용 됩니다. (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용 됩니다.
- 금융거래 종료일로부터 5년 이후에도 다른 법률에서 정한 의무의 이행 등 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제 20조의2 제2항 단서에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 불가피하게 현재 거래중인 고객의 개인신용정보와 별도로 분리되어 활용될 수 있습니다.
- 별도로 분리보관된 개인신용정보는 분리보관 목적 또는 다른 법률에 의한 정보제공 의무 이행을 위하여 활용될 수 있습니다.
- 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 기간 동안 보유 및 이용 됩니다.
* (금융)거래 종료일이란 회사가 거래중인 모든 계약 (여ㆍ수신, 내ㆍ외국환 및 제3자 담보제공 등) 및 서비스(대여금고, 보호예수, 외국환거래지정, 인터넷뱅킹 포함 전자금융거래 등)가 종료된 날을 의미합니다.
나. 신용정보 파기절차 및 방법
신용정보는 이용 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령(상법, 전자금융거래법 등)에 의거 일정기간 저장된 후, 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
① 종이 출력된 신용정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
② 전자적 파일 형태의 신용정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자

업무 위탁 현황 바로 가기

5. 신용정보주체의 권리 및 행사방법

가. 신용정보 열람 및 정정청구권
신용정보주체는 본인 확인 과정을 거쳐 신용정보회사 등이 보유한 본인에 관한 신용정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있으며, 사실과 다른 경우 정정을 청구할 수 있습니다. 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인신용정보에 대하여 열람 등 요구를 할 수 있습니다.
나. 신용정보 이용 및 제공사실의 조회 및 통지 요청권
신용정보주체는 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황을 서면 또는 전자우편으로 통지를 요구하거나 회사 홈페이지(www.sbisb.co.kr)에서 조회할 수 있습니다.
다. 개인신용정보 제공ㆍ이용 동의 철회권
신용정보주체는 (금융)거래 관계의 설정이나 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외로 제공ㆍ이용에 동의한 경우 회사 홈페이지(www.sbisb.co.kr), 서면 등을 통하여 제공ㆍ이용 동의를 철회할 수 있습니다.
라. 연락중지 청구권
신용정보주체는 회사에 상품이나 서비스를 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
마. 개인신용정보 삭제요구권
신용정보주체는 개인신용정보에 대하여 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 회사에 요구할 수 있습니다. 다만, 법률상 의무이행 등 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2 제2항에 따른 예외조항에 해당하는 경우에는 그렇지 아니할 수 있습니다.
바. 개인신용정보 삭제제외 요청
신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기전 회사에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다.
사. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지
신용정보주체는 상거래관계 거절 또는 중지의 근거가 된 정보에 관하여 고지를 요구할 수 있습니다. 고지받은 본인정보의 내용에 이의가 있으면 고지를 받은 날부터 60일 이내에 해당 신용정보를 수집ㆍ제공한 개인신용 평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업 정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보 집중기관에게 그 신용정보의 정확성을 확인하도록 요청할 수 있습니다.
아. 자동화 평가 결과에 대한 설명 요구 및 이의제기 요구권
- 개인신용평가 및 금융거래의 상거래관계 설정, 유지 여부를 결정하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요 기준, 기초정보 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
- 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
자. 개인신용정보의 전송 요구권
신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
(상세 내용 회사 홈페이지 고객권리 안내문 게시)

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항

(쿠키에 의한 개인정보 수집)
회사의 모든 사이트는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 넷스케이프 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 회사 사이트의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
(쿠키 설정 거부 방법)
사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 떄마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정(Microsoft Edge) 방법 예시: 웹 브라우저 상단의 더보기> 설정> 쿠키 및 사이트 권한

7. 개인정보 보호책임자, 신용정보관리ㆍ보호인 및 고충사항 처리 담당부서

개인정보 보호책임자 및 신용정보관리ㆍ보호인 : SBI저축은행 이사 오 병 진
신용정보 담당부서 : 정보기획보안팀
고충처리 담당부서 : 금융소비자보호팀
전화번호 : 1566-2210

신용정보 활용체제 시행 일자 : 2022.10.04

신용정보 활용체제 신구대조표 보기

보기

신용정보활용체제

1. 관리하는 신용정보의 종류 및 이용목적

1) 신용정보의 종류

가. 특정 신용정보주체를 식별할 수 있는 정보(식별정보)
- 개인의 성명, 주민등록번호, 외국인 또는 재외국민의 경우 등록외국인기록표에 기재된 등록번호, 바이오인증정보, 전자우편주소, 사회 관계망 서비스(Social Network Service) 주소, 성별, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보
- 개인기업 및 법인의 상호, 사업자ㆍ법인등록번호, 고유번호, 사업장주소, 업종, 대표자 성명 등
나. 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보(신용거래정보)
- 개인신용거래정보
ㆍ대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌ㆍ당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보 등
- 기업신용거래정보
ㆍ가계당좌ㆍ당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보, 대출ㆍ지급보증 등 신용공여현황 등
다. 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(신용도판단정보)
- 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기 등에 관한 사항
- 신용정보주체가 법인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하는 자에 관한 정보
라. 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(신용능력정보)
- 개인의 직업ㆍ재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보
- 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
마. 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보(기타 신용평가를 위한 정보)
- 국세ㆍ지방세ㆍ관세ㆍ과태료ㆍ고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
바. 가명처리한 개인신용정보(가명정보)
- 홈페이지>고객센터> 개인정보보호> 가명정보 처리현황 가명정보 처리 현황 바로 가기

2) 이용목적

가. 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지여부 등의 판단, 계약의 유지 및 사후관리, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리 등
나. 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
다. 채권추심
라. 상품 및 서비스 홍보, 판매권유, 경품지급, 사은행사, 고객 만족도 조사 등 고객의 편의 제공
마. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
바. 통계작성(상업적 목적 포함), 연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 목적 등

2. 제3자에게 제공하는 경우 제공하는 신용정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적

가. 제공 대상
- 신용정보집중기관 : 한국신용정보원
- 신용정보회사 : NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등
- 신용정보제공ㆍ이용자 : 은행, 카드사, 캐피탈 등의 금융기관
나. 제공하는 신용정보의 종류
- 식별정보
- 신용거래정보
- 신용도판단정보
- 신용능력정보
- 기타 신용평가를 위한 정보
다. 제공받는 자의 이용목적
- 신용을 판단하거나, 공공기관에서 정책자료 활용
- 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
라. 제공하는 신용정보의 보유ㆍ이용 기간
- 제공하는 날로부터 등록사유 발생과 관련이 있는 금융거래가 존속하는 기간 또는 목적 달성 시까지 보유ㆍ이용됩니다. 제공 된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용됩니다.
마. 제휴업체 등 제3자 제공
- 홈페이지>고객센터> 개인정보보호> 위탁 및 제공 현황 업무 제휴 현황 바로 가기
바. 가명정보의 제3자 제공
- 홈페이지>고객센터> 개인정보보호> 가명정보 처리현황 가명정보 처리 현황 바로 가기

3. 신용정보 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

가. 신용정보의 보유 및 이용기간
- (금융)거래 종료일*로부터 5년까지 보유ㆍ이용 됩니다. (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용 됩니다.
- 금융거래 종료일로부터 5년 이후에도 다른 법률에서 정한 의무의 이행 등 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제 20조의2 제2항 단서에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 불가피하게 현재 거래중인 고객의 개인신용정보와 별도로 분리되어 활용될 수 있습니다.
- 별도로 분리보관된 개인신용정보는 분리보관 목적 또는 다른 법률에 의한 정보제공 의무 이행을 위하여 활용될 수 있습니다.
- 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 기간 동안 보유 및 이용 됩니다.
* (금융)거래 종료일이란 회사가 거래중인 모든 계약 (여ㆍ수신, 내ㆍ외국환 및 제3자 담보제공 등) 및 서비스(대여금고, 보호예수, 외국환거래지정, 인터넷뱅킹 포함 전자금융거래 등)가 종료된 날을 의미합니다.
나. 신용정보 파기절차 및 방법
신용정보는 이용 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령(상법, 전자금융거래법 등)에 의거 일정기간 저장된 후, 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
① 종이 출력된 신용정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
② 전자적 파일 형태의 신용정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 신용정보처리를 위탁하는 경우에 그 업무의 내용 및 수탁자

업무 위탁 현황 바로 가기

5. 신용정보주체의 권리 및 행사방법

가. 신용정보 열람 및 정정청구권
신용정보주체는 본인 확인 과정을 거쳐 신용정보회사 등이 보유한 본인에 관한 신용정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있으며, 사실과 다른 경우 정정을 청구할 수 있습니다. 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인신용정보에 대하여 열람 등 요구를 할 수 있습니다.
나. 신용정보 이용 및 제공사실의 조회 및 통지 요청권
신용정보주체는 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황을 서면 또는 전자우편으로 통지를 요구하거나 회사 홈페이지(www.sbisb.co.kr)에서 조회할 수 있습니다.
다. 개인신용정보 제공ㆍ이용 동의 철회권
신용정보주체는 (금융)거래 관계의 설정이나 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외로 제공ㆍ이용에 동의한 경우 회사 홈페이지(www.sbisb.co.kr), 서면 등을 통하여 제공ㆍ이용 동의를 철회할 수 있습니다.
라. 연락중지 청구권
신용정보주체는 회사에 상품이나 서비스를 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
마. 개인신용정보 삭제요구권
신용정보주체는 개인신용정보에 대하여 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 회사에 요구할 수 있습니다. 다만, 법률상 의무이행 등 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2 제2항에 따른 예외조항에 해당하는 경우에는 그렇지 아니할 수 있습니다.
바. 개인신용정보 삭제제외 요청
신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기전 회사에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다.
사. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지
신용정보주체는 상거래관계 거절 또는 중지의 근거가 된 정보에 관하여 고지를 요구할 수 있습니다. 고지받은 본인정보의 내용에 이의가 있으면 고지를 받은 날부터 60일 이내에 해당 신용정보를 수집ㆍ제공한 개인신용 평가회사, 개인사업자신용평가회사, 기업신용조회회사(기업 정보조회업무만 하는 기업신용조회회사는 제외) 및 신용정보 집중기관에게 그 신용정보의 정확성을 확인하도록 요청할 수 있습니다.
아. 자동화 평가 결과에 대한 설명 요구 및 이의제기 요구권
- 개인신용평가 및 금융거래의 상거래관계 설정, 유지 여부를 결정하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요 기준, 기초정보 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
- 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
자. 개인신용정보의 전송 요구권
신용정보주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
(상세 내용 회사 홈페이지 고객권리 안내문 게시)

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항

(쿠키에 의한 개인정보 수집)
회사의 모든 사이트는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 넷스케이프 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 회사 사이트의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
(쿠키 설정 거부 방법)
사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 떄마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정(Microsoft Edge) 방법 예시: 웹 브라우저 상단의 더보기> 설정> 쿠키 및 사이트 권한

7. 개인정보 보호책임자, 신용정보관리ㆍ보호인 및 고충사항 처리 담당부서

신용정보 활용체제 시행 일자 : 2022.10.04

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2022-10-04

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약관

오픈뱅킹 공동업무 자동계좌이체 약관(전체)

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2022-08-30

약관

오픈뱅킹 공동업무 금융정보조회 약관

SBI 저축은행

서식및약관안내

개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

1. (금융)거래 관계 관련

2. 상품ㆍ서비스 홍보 및 판매 권유

3. 회원 가입 및 관리

4. 온라인 거래 관련 목적

5. 통계작성, 과학적연구, 공익적 기록보존 목적

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

제3조 개인정보 수집 출처 등 고지

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

제5조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

1. 수탁업체

2. 수탁의 목적

3. 개인정보 제공항목

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

제7조 처리하는 개인정보의 항목

1. 필수적 정보

2. 선택적 정보

3. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(자동수집되며 온라인 거래에 한함)

4. 전화상담 업무 과정에서 자동 수집되는 다음의 정보

5. 처리하는 가명정보의 종류 및 항목, 이용목적을 확인하실 수 있습니다.

6. 수집 방법

제8조 개인정보의 파기에 관한 사항

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

제10조 추가적인 이용ㆍ제공 판단 기준

제11조 개인정보 처리방침의 변경

제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항

제13조 행태정보 수집·이용 및 거부 관련 사항

1. 수집하는 행태정보의 항목

2. 행태정보 수집 방법

3. 행태정보 수집 목적

4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법

5. 이용자 통제권 행사방법

6. 이용자 피해구제 방법

제14조 권익침해 구제방법

제15조 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당부서

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제7조 처리하는 개인정보의 항목

1. 필수적 정보

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4. 전화상담 업무 과정에서 자동 수집되는 다음의 정보

5. 처리하는 가명정보의 종류 및 항목, 이용목적을 확인하실 수 있습니다.

6. 수집 방법

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제10조 추가적인 이용ㆍ제공 판단 기준

제11조 개인정보 처리방침의 변경

제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항

제13조 행태정보 수집·이용 및 거부 관련 사항

1. 수집하는 행태정보의 항목

2. 행태정보 수집 방법

3. 행태정보 수집 목적

4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법

5. 이용자 통제권 행사방법

6. 이용자 피해구제 방법

제14조 권익침해 구제방법

제15조 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당부서

신용정보활용체제

1. 관리하는 신용정보의 종류 및 이용목적

1) 신용정보의 종류

2) 이용목적

2. 제3자에게 제공하는 경우 제공하는 신용정보의 종류, 제공대상, 제공받는 자의 이용목적

3. 신용정보 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법